Điều Khoản Sử Dụng & Chính Sách Bảo Mật
Mục lục
Điều Khoản Sử Dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau trước khi sử dụng dịch vụ Hooemi
1. Chấp Nhận Điều Khoản & Đồng Ý Xử Lý Dữ Liệu
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng Hooemi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng này. Khi tạo tài khoản và đánh dấu vào ô đồng ý trong bước đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật của chúng tôi và đồng ý để Hooemi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mô tả trong chính sách đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc không muốn Hooemi xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích tùy chọn, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
2. Mô Tả Dịch Vụ
Hooemi là nền tảng công nghệ thương hiệu chuyên nghiệp dành cho chuyên gia và doanh nhân Việt Nam, với hỗ trợ mở rộng ra quốc tế. Chúng tôi cung cấp công cụ để tạo hồ sơ chuyên nghiệp, quản lý thương hiệu, xuất bản bài viết chuyên môn trên feed công khai và kết nối với cộng đồng chuyên gia.
Hooemi hoạt động như một nền tảng trung gian lưu trữ và hiển thị nội dung do người dùng đăng tải. Chúng tôi không phải là nhà xuất bản của bài viết người dùng, không phải văn phòng luật, phòng khám, công ty tư vấn tài chính hay bất kỳ hình thức cung cấp dịch vụ chuyên môn có giấy phép nào khác.
3. Tài Khoản Người Dùng
Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu. Bạn đồng ý chấp nhận trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Thông tin bạn cung cấp phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
4. Quyền Sở Hữu & Giấy Phép Nội Dung Người Dùng
Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung mà bạn tạo và chia sẻ trên Hooemi, bao gồm hồ sơ, bài viết chuyên môn, bình luận, hình ảnh bìa và tài liệu đính kèm.
Bằng việc đăng tải hoặc xuất bản nội dung, bạn cấp cho Hooemi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp lại giấy phép phụ (sublicensable) để lưu trữ, sao chép, hiển thị, phân phối, dịch thuật phục vụ giao diện, kiểm duyệt, sao lưu và sử dụng nội dung trên hồ sơ, feed công khai và các kênh liên quan nhằm cung cấp, vận hành, bảo vệ và quảng bá có giới hạn nền tảng Hooemi (ví dụ: thẻ chia sẻ, ảnh chụp màn hình ứng dụng). Giấy phép này không phải là chuyển nhượng toàn bộ quyền tác giả.
Giấy phép tiếp tục có hiệu lực sau khi xóa tài khoản chỉ trong phạm vi cần thiết cho sao lưu, nghĩa vụ pháp lý, giữ hồ sơ tranh chấp và các bản sao còn lại đã được lưu trữ hoặc chia sẻ hợp pháp trước đó.
Theo pháp luật Việt Nam, bạn giữ quyền nhân thân đối với tác phẩm. Bằng việc xuất bản, bạn cho phép Hooemi công bố và hiển thị tác phẩm theo cách cần thiết để vận hành dịch vụ. Hooemi sẽ không làm sai lệch tác phẩm theo cách gây tổn hại danh dự, uy tín của tác giả, trừ các điều chỉnh kỹ thuật cần thiết để hiển thị.
Giấy phép này không cấp cho Hooemi quyền bán nội dung của bạn như một sản phẩm độc lập hoặc sử dụng nội dung riêng tư của bạn để huấn luyện mô hình AI của bên thứ ba mà không có sự đồng ý riêng bằng văn bản.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung của mình, bao gồm cài đặt hiển thị (công khai hoặc chỉ dành cho người theo dõi).
5. Cam Kết & Bảo Đảm Của Người Dùng
Khi đăng tải hoặc xuất bản nội dung trên Hooemi, bạn cam kết và bảo đảm rằng:
6. Rà Soát & Phê Duyệt Nội Dung Chuyên Môn Trước Khi Xuất Bản
Nếu bạn là chuyên gia hoặc người dùng xuất bản bài viết chuyên môn trên Hooemi, bạn phải tự rà soát kỹ lưỡng nội dung trước khi xuất bản, bao gồm: độ chính xác, tính cập nhật, tính đầy đủ, tuyên bố về chứng chỉ/chức danh, trích dẫn, hình ảnh/tệp đính kèm, liên kết ngoài và cài đặt hiển thị.
Khi bạn xuất bản (và xác nhận trong bước xuất bản trên nền tảng), bạn đại diện rằng bạn đã tự mình rà soát và phê duyệt nội dung để công bố. Bạn chịu trách nhiệm duy nhất về việc cập nhật, sửa đổi, gỡ bỏ hoặc hủy xuất bản nếu nội dung trở nên không chính xác hoặc vi phạm pháp luật.
Chứng chỉ, chức danh hoặc thông tin chuyên môn hiển thị trên hồ sơ/bài viết là tuyên bố của bạn. Hooemi không xác minh, cấp phép hay chứng nhận tư cách chuyên nghiệp của người dùng.
7. Không Phải Tư Vấn Chuyên Môn / Không Bảo Trợ
Nội dung trên Hooemi (bao gồm hồ sơ, bài viết chuyên môn, bình luận và tương tác) chỉ nhằm mục đích thông tin và tham khảo chung. Nội dung này không phải là tư vấn pháp lý, y khoa, thuế, đầu tư, tài chính, tuân thủ hay bất kỳ tư vấn chuyên môn nào khác, và không thay thế tư vấn phù hợp với hoàn cảnh cụ thể của bạn.
Hooemi không bảo trợ, không xác minh và không đảm bảo kết quả từ việc dựa vào nội dung do người dùng đăng tải. Bạn tự chịu rủi ro khi dựa vào nội dung trên nền tảng.
8. Liên Kết Ngoài & Trang Web Bên Thứ Ba
Dịch vụ có thể chứa liên kết (do người dùng đăng hoặc do Hooemi cung cấp) tới website, ứng dụng, tệp hoặc dịch vụ mà Hooemi không sở hữu hoặc kiểm soát.
Liên kết chỉ nhằm mục đích tiện lợi/tham khảo; không cấu thành sự bảo trợ, liên kết, tài trợ hoặc đảm bảo về đích đến, chủ sở hữu, sản phẩm, tư vấn, tính hợp pháp, an ninh hoặc chính sách bảo mật của trang bên thứ ba.
Bạn truy cập trang bên thứ ba hoàn toàn do rủi ro của bạn. Hooemi không chịu trách nhiệm về thiệt hại, lừa đảo, phần mềm độc hại, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, lạm dụng dữ liệu cá nhân hoặc nội dung trái pháp luật trên trang bên thứ ba.
Người dùng chèn liên kết cam kết đích đến hợp pháp, không gây hiểu lầm và không cố ý trỏ tới phần mềm độc hại, lừa đảo, hàng hóa/dịch vụ trái pháp luật hoặc nội dung bị cấm khác; người dùng chịu trách nhiệm duy nhất về liên kết mình đăng.
Hooemi có thể gỡ, chuyển thành văn bản thuần, cảnh báo hoặc vô hiệu hóa liên kết khi cần thiết vì an toàn, lạm dụng hoặc tuân thủ pháp luật.
Trang bên thứ ba có điều khoản và chính sách bảo mật riêng; mọi giao dịch với bên thứ ba là giữa bạn và bên đó.
Nếu bạn cho rằng liên kết hoặc nội dung/hồ sơ có hại, trái pháp luật, gây hiểu lầm, bạo lực hoặc vi phạm Điều khoản này, bạn phải sử dụng chức năng Báo cáo trong ứng dụng để Hooemi được thông báo. Email chỉ là kênh phụ và không thay thế báo cáo khi công cụ Báo cáo khả dụng.
9. Hành Vi Bị Cấm
Bạn không được sử dụng dịch vụ để:
Các hành vi bị nghiêm cấm về an ninh mạng, theo quy định Điều 8, Luật An ninh mạng năm 2018 như sau:
9.1. Sử dụng không gian mạng để thực hiện hành vi sau đây:
9.2. Thực hiện tấn công mạng, khủng bố mạng, gián điệp mạng, tội phạm mạng; gây sự cố, tấn công, xâm nhập, chiếm quyền điều khiển, làm sai lệch, gián đoạn, ngưng trệ, tê liệt hoặc phá hoại hệ thống thông tin quan trọng về an ninh quốc gia.
9.3. Sản xuất, đưa vào sử dụng công cụ, phương tiện, phần mềm hoặc có hành vi cản trở, gây rối loạn hoạt động của mạng viễn thông, mạng Internet, mạng máy tính, hệ thống thông tin, hệ thống xử lý và điều khiển thông tin, phương tiện điện tử; phát tán chương trình tin học gây hại cho hoạt động của mạng viễn thông, mạng Internet, mạng máy tính, hệ thống thông tin, hệ thống xử lý và điều khiển thông tin, phương tiện điện tử; xâm nhập trái phép vào mạng viễn thông, mạng máy tính, hệ thống thông tin, hệ thống xử lý và điều khiển thông tin, cơ sở dữ liệu, phương tiện điện tử của người khác.
9.4. Chống lại hoặc cản trở hoạt động của lực lượng bảo vệ an ninh mạng; tấn công, vô hiệu hóa trái pháp luật làm mất tác dụng biện pháp bảo vệ an ninh mạng.
9.5. Lợi dụng hoặc lạm dụng hoạt động bảo vệ an ninh mạng để xâm phạm chủ quyền, lợi ích, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân hoặc để trục lợi.
9.6. Hành vi khác vi phạm quy định của Luật này.
10. Báo Cáo & Kiểm Duyệt
Kênh chính: nếu bạn cho rằng nội dung, hành vi hoặc liên kết trên Hooemi vi phạm Điều khoản này (bao gồm nội dung bạo lực/có hại, quấy rối, spam, liên kết lừa đảo, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, tuyên bố chứng chỉ sai sự thật hoặc vi phạm khác), bạn nên gửi báo cáo qua chức năng Báo cáo trong ứng dụng (báo cáo bài viết, hồ sơ người dùng hoặc lỗi nền tảng). Đây là cách chính để thông báo cho Hooemi xem xét.
Vui lòng cung cấp thông tin chính xác, cụ thể, kèm bối cảnh liên quan và bằng chứng phù hợp (nếu có).
Chúng tôi xem xét báo cáo một cách thiện chí và có thể thực hiện các biện pháp phù hợp, bao gồm gỡ nội dung, hạn chế tính năng, vô hiệu hóa liên kết, hoặc tạm ngưng/chấm dứt tài khoản. Chúng tôi không có nghĩa vụ phải xử lý mọi báo cáo, không cam kết thời hạn xử lý, và không có nghĩa vụ thông báo kết quả điều tra hoặc biện pháp đã áp dụng cho người báo cáo hoặc đối tượng bị báo cáo, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi có thể từ chối các báo cáo không đầy đủ, trùng lặp, hoặc gửi không thiện chí.
Thông báo quyền tác giả chính thức từ chủ sở hữu quyền có thể gửi theo mục 11. Tuy nhiên, báo cáo an toàn/vi phạm hàng ngày nên dùng chức năng Báo cáo.
Lạm dụng chức năng báo cáo (bao gồm gửi báo cáo sai sự thật, lặp lại không thiện chí hoặc nhằm quấy rối) có thể dẫn đến cảnh cáo, hạn chế tài khoản, tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
11. Thông Báo Quyền Tác Giả & Chủ Sở Hữu Quyền
Nếu bạn là chủ sở hữu quyền tác giả hoặc đại diện được ủy quyền và cho rằng nội dung trên Hooemi xâm phạm quyền của bạn, bạn có thể gửi thông báo tới agent@hooemi.com với các thông tin:
Khi nội dung bị khiếu nại đã có trên nền tảng, bạn cũng có thể sử dụng chức năng Báo cáo để hỗ trợ xác định vị trí nội dung.
Khi nhận thông báo hợp lệ hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, Hooemi có thể nhanh chóng gỡ bỏ, hạn chế truy cập hoặc vô hiệu hóa nội dung/liên kết liên quan theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ trung gian.
12. Thực Thi & Vi Phạm Lặp Lại
Hooemi có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, gỡ bỏ hoặc hạn chế bất kỳ nội dung nào, hạn chế tính năng, hoặc tạm ngưng/chấm dứt tài khoản, có hoặc không thông báo trước, khi chúng tôi cho rằng cần thiết để bảo vệ nền tảng, người dùng hoặc tuân thủ pháp luật.
Đối với vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng, chúng tôi có thể áp dụng biện pháp leo thang:
Chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp lý do chi tiết cho mọi biện pháp thực thi, trừ khi pháp luật yêu cầu.
13. Chấm Dứt Dịch Vụ
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản sử dụng, theo chính sách thực thi nêu trên. Việc chấm dứt có thể có hiệu lực ngay lập tức. Bạn có thể hủy tài khoản bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi. Sau khi chấm dứt, quyền truy cập dịch vụ của bạn sẽ bị thu hồi; giấy phép nội dung có thể tiếp tục trong phạm vi sao lưu, nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp; và chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật hoặc cho mục đích thực thi, tranh chấp và tuân thủ.
14. Giới Hạn Trách Nhiệm
Hooemi cung cấp dịch vụ 'như hiện tại' và 'theo khả năng sẵn có', không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc nội dung người dùng chính xác.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Hooemi không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tích lũy của Hooemi đối với bạn (nếu có) sẽ không vượt quá số phí bạn đã trả cho Hooemi trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh khiếu nại, hoặc bằng 0 nếu bạn sử dụng miễn phí, trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số quyền của người tiêu dùng theo pháp luật bắt buộc có thể không được loại trừ.
15. Bồi Thường
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Hooemi, các công ty liên kết, quản lý, nhân viên và đại lý không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, trách nhiệm, chi phí và phí tổn (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ:
16. Sở Hữu Trí Tuệ Của Hooemi
Tên Hooemi, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, tính năng và tài liệu liên quan thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho Hooemi và được bảo vệ theo pháp luật. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, reverse engineer hoặc khai thác thương mại các thành phần đó mà không có sự cho phép bằng văn bản của Hooemi.
17. Luật Áp Dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
18. Thay Đổi Điều Khoản, Tách Rời & Toàn Bộ Thỏa Thuận
Hooemi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày 'Cập nhật lần cuối' và có thể thông báo qua nền tảng hoặc email. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Hooemi về việc sử dụng dịch vụ.
Thông báo pháp lý chính thức có thể gửi tới agent@hooemi.com.
Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn
2. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu
Dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS. Dữ liệu lưu trên cơ sở dữ liệu đám mây (Google Cloud Firestore) được nhà cung cấp mã hóa khi lưu trữ; Hooemi không mã hóa thêm từng trường trong ứng dụng. Phiên đăng nhập dùng token Firebase ngắn hạn; refresh token được lưu trong cookie HttpOnly do máy chủ đặt, không lưu trong localStorage.
3. Vận Hành Dịch Vụ
Hooemi là sản phẩm do nhóm vận hành cá nhân/nhỏ duy trì. Hạ tầng Cloudflare Workers giúp phản hồi nhanh và chịu tải, nhưng dịch vụ có thể tạm dừng nếu ngừng duy trì, hết hạn ngạch miễn phí/trả phí, hoặc thay đổi phạm vi mà không báo trước. Chúng tôi không cam kết SLA hay hotline 24/7.
4. Cam Kết Bảo Mật & Cơ Sở Pháp Lý
Hooemi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, cũng như các nguyên tắc của Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU (GDPR) khi áp dụng. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên: (a) Sự đồng ý rõ ràng của bạn khi bạn đánh dấu vào ô đồng ý trong bước đăng ký; (b) Sự cần thiết để thực hiện hợp đồng khi cung cấp dịch vụ cốt lõi; (c) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; và (d) Lợi ích hợp pháp, khi phù hợp và cân bằng với quyền riêng tư của bạn.
2. Thu Thập Dữ Liệu
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp (tên, email, thông tin hồ sơ), nội dung bạn tạo (bao gồm bài viết chuyên môn, bình luận, lượt bình chọn và tương tác liên quan), thông tin bạn cung cấp khi gửi báo cáo (lý do, mô tả, URL trang, hình ảnh bằng chứng và thông tin cơ bản về nội dung hoặc hồ sơ được báo cáo), dữ liệu sử dụng (cách bạn tương tác với nền tảng, bao gồm hành vi đọc bài viết và phân tích tương tác), và thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt). Một số dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: tạo tài khoản, bảo mật đăng nhập, hiển thị feed). Các dữ liệu khác được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn cho các mục đích phân tích và cải thiện trải nghiệm.
3. Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được sử dụng để:
4. Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:
5. Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ tại Việt Nam và các trung tâm dữ liệu quốc tế đáng tin cậy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hóa, tường lửa, và kiểm soát truy cập để bảo vệ thông tin của bạn. Thời gian lưu trữ được giới hạn ở mức cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật; dữ liệu báo cáo, bằng chứng liên quan và dữ liệu thực thi vi phạm có thể được lưu trong thời gian cần thiết để xem xét, điều tra, giải quyết và bảo vệ nền tảng, ngay cả sau khi tài khoản bị chấm dứt.
6. Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền:
7. Quy Định Pháp Luật Áp Dụng
Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 91/2025/QH15 (PDPL) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hện (có hiệu lực từ 01/01/2026, thay thế Nghị định 13/2023/NĐ-CP trước đây), bạn có quyền:
Hooemi cam kết tuân thủ PDPL và các quy định liên quan của Việt Nam. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu liên quan đến bài viết đã xuất bản, báo cáo vi phạm và bằng chứng đính kèm có thể được xử lý theo hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp để vận hành, thực thi Điều khoản và bảo vệ nền tảng.
9. Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của chúng tôi dành cho người trên 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện việc thu thập như vậy, thông tin sẽ được xóa ngay lập tức.
Quyền Dữ Liệu Của Bạn
Tại Hooemi, bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền biết những dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ về bạn
Quyền Chỉnh Sửa
Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân bất cứ lúc nào
Quyền Xóa
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Bạn có thể xuất và chuyển dữ liệu sang nền tảng khác
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Có câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách bảo mật? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn